Cette politique concerne la navigation sur le site Urologie Versailles et la demande de rappel SOS Calculs. Le dossier médical et les services utilisés chez d’autres prestataires font l’objet d’informations spécifiques.
01 · Votre interlocuteur
Le responsable et vos contacts
Le secrétariat du cabinet est votre point de contact pour une question relative aux données transmises depuis ce site.
Cabinet Urologie VersaillesCentre d’Urologie et de Chirurgie de Versailles · 9 B rue de la Porte de Buc78000 Versaillescontact@urologieversailles.org01 39 50 39 71
02 · SOS Calculs
Les données du formulaire de rappel
Le formulaire vous demande votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone. Ces trois champs sont obligatoires pour permettre au secrétariat de vous identifier et de vous rappeler. Sans eux, la demande ne peut pas être envoyée. Vous pouvez aussi joindre directement le secrétariat par téléphone.
Le message transmis comporte le contexte « SOS Calculs ». Ce contexte peut révéler une information relative à votre santé, même lorsque vous ne décrivez aucun symptôme.
N’ajoutez aucun résultat d’examen, ordonnance, photographie, numéro de sécurité sociale ou description médicale dans ces champs. Le secrétariat vous indiquera le canal adapté si un document est nécessaire.
Ce formulaire organise un rappel. Il ne réalise aucun diagnostic et ne prend aucune décision médicale automatisée.
03 · L’utilisation
Pourquoi ces données sont utilisées
Vos coordonnées servent à traiter votre demande, à vous rappeler et à organiser votre rendez-vous. Le formulaire ne comporte aucune inscription à une newsletter ni autorisation de prospection.
La base envisagée pour l’organisation des rendez-vous est l’intérêt légitime du cabinet, prévu à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le référentiel de la CNIL relatif aux cabinets médicaux présente cette base comme une possibilité pour la prise de rendez-vous.
Le formulaire ne demande pas de consentement RGPD à cocher. Cela ne concerne pas le consentement aux actes médicaux, qui relève d’une démarche distincte.
04 · La transmission
Qui peut accéder à votre demande
Le formulaire utilise le service FormSubmit — confidentialité du prestataire (PDF, nouvel onglet) pour transmettre votre demande à contact@urologieversailles.org.
La transmission implique FormSubmit, le service de messagerie qui reçoit le message et les personnes habilitées à le traiter au secrétariat. L’accès doit être limité aux informations nécessaires à leurs missions.
Ces informations sont destinées aux médecins du cabinet et au secrétariat et relèvent du secret médical.
Les connexions du site et du formulaire utilisent HTTPS. Les habilitations, contrats de sous-traitance, modalités de stockage et mesures de sécurité internes doivent être vérifiés par le cabinet.
05 · Sur le site
Navigation et services externes
Hébergement et fonctionnement
Le site est diffusé via Cloudflare. Des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations liées aux requêtes, peuvent être traitées pour sa mise à disposition et sa sécurité. Informations de confidentialité Cloudflare (nouvel onglet).
Carte Google Maps
Une carte Google Maps est intégrée au pied de page. Son chargement met votre navigateur en relation avec Google, qui peut recevoir des données techniques et utiliser des cookies selon ses services et vos réglages. Règles de confidentialité Google (nouvel onglet).
Prise de rendez-vous sur Doctolib
Les boutons de prise de rendez-vous ouvrent Doctolib. Les données que vous y renseignez et les traitements réalisés sur cette plateforme sont décrits dans ses propres informations de confidentialité. Informations Doctolib sur vos données (nouvel onglet).
06 · Vos démarches
Exercer vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez aussi vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies.
Comment nous contacter
Écrivez au secrétariat en précisant votre demande et les informations permettant de vous retrouver. Vous pouvez utiliser l’objet « Données personnelles ».
Exercer mes droits par e-mailOu par courrier : Cabinet Urologie Versailles, Centre d’Urologie et de Chirurgie de Versailles, 9 B rue de la Porte de Buc, 78000 Versailles.
Un justificatif d’identité ne doit être demandé qu’en cas de doute raisonnable et de façon proportionnée. Pour une demande relevant du RGPD, une réponse doit être apportée dans le mois ; une prolongation de deux mois peut être nécessaire selon sa complexité ou le nombre de demandes, en vous en informant dans le premier mois. L’accès au dossier médical relève de délais spécifiques.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.